UQモバイルの店舗／UQスポットでできること、auショップとの違い

 

 

本記事ではUQモバイルの店舗について解説します。

 

UQモバイルにはUQスポットと呼ばれる店舗が全国にあり、今でも数が増えています。

しかし店舗でできることは限られており、オンラインショップと比較すると端末価格やキャンペーンの条件が異なります。

 

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UQモバイル公式ショップ

 

 

UQモバイルの店舗は3種類

 

 

UQモバイルには3種類の店舗があり、種類によって取扱内容が異なります。

 

UQスポットとは

 

1つ目はUQスポットです。

UQスポットとは、UQモバイルの専門の店舗です。

 

ドコモショップやauショップのように、UQモバイルの各種手続きを専門の店員さんのサポートを受けながら進められます。

UQモバイルの取扱端末も展示してあり、端末に触れたり端末セットでの契約や機種変更も可能です。

 

ちなみに、現在はUQスポットでもauの契約や機種変更ができます。

 

au Style／auショップ

 

2021年7月から、全国のauショップでもUQモバイルを取り扱っています。

新規契約や機種変更はもちろん、トラブル時のサポートや修理も受け付けてくれます。

 

UQモバイルの店舗は数が少ないのがメリットでしたが、auショップを含めると一気に2,300店舗を上回ります。

UQモバイルショップはないけどauショップは近くにある、という人は非常に便利になりました。

 

なお、auの店舗には「au Style」と「auショップ」の2種類があります。

どちらも新規契約（MNP含む）・機種変更・契約情報の変更（プラン変更/オプション加入など）はできますが、端末の修理を受け付けてくれるのはau Styleのみです。

 

UQモバイル取扱店

 

もうひとつ、UQモバイル取扱店という形態の店舗もあります。

家電量販店や大型スーパーの中にあるUQモバイルの店舗や、モバワン・テルルなどのスマホショップ、ゲオもこの括りです。

 

UQモバイル取扱店は大手3キャリアや他の格安SIMなども一緒に取り扱っている場合が多く、基本的には新規契約しかできません。

 

UQスポット/auショップ/UQ取扱店の違い

 

前章までのとおり、UQモバイルには4つの種類の店舗があります。

下表を見て、自身の目的にあった店舗を選びましょう。

UQスポット、auショップ、au Styleなら、UQモバイルの契約や機種変更、各種手続きが可能です。

 

＜UQ店舗の種類と違い＞

 

UQスポットとauショップの違いは、UQ WiMAXの取り扱いがあるかどうかです。

UQモバイルの契約や機種変更、契約情報の変更、料金の支払いなどはどちらでも可能です。

UQ Wimaxのモバイルルーターやホームルーターの契約／各種手続きをする場合はUQスポットに行く必要がありますが、UQモバイルの各種手続きならUQスポットでもauショップ／au Styleのどちらでも問題ありません。

 

ただ、どちらでも選べる場合で、UQモバイルの少々ややこしい手続きの場合はUQスポットを探した方がよいかもしれません。

なんとなくですが、au店舗の店員さんよりUQスポットの店員さんの方がUQモバイルに詳しそうな気がします。

 

 

UQモバイルの店舗でできること

 

UQスポットでできること

 

UQスポットでは以下のことができます。

 

 

UQモバイルの店舗なら未成年名義での契約も可能です。

 

一方、料金の支払いや解約・MNP予約番号の発行は店舗ではできません。

マイページや電話で手続きが必要です。

 

 

ちなみに、UQスポットでもauの契約、機種変更、各種手続きや料金の支払いができます。

 

UQ取扱店でできること

 

UQモバイル取扱店でできるのは、UQモバイルの新規契約・MNP転入手続きのみです。

（未成年名義での契約も可能）

機種変更や修理の依頼はできません。

 

また、必ずしもスマホ端末も全て取り扱っているわけはありません。

 

店舗でできないこと

 

UQモバイルの店舗（UQスポット・取扱店）では以下の手続きはできません。

マイページまたは電話で行ってください。

 

 

改姓は電話で（店舗不可）

 

結婚などで契約者の姓が変わる場合の手続きは店舗でできません。

UQモバイルお客様センターに電話して書類を取り寄せ、書類を送付する必要があります。

詳細：改姓の手続きはできますか？ | UQモバイル

 

お客様センターの電話番号はこちらに記載されています。

詳細：お客様センターへの問い合わせ | UQモバイル

 

名義変更は不可

 

名義変更は店舗では不可です。

そもそも、UQモバイルでは契約者の名義を変更すること自体ができません。

 

データ移行も店舗でできる

 

UQモバイルで機種変更する際のデータ移行もUQモバイルの店舗やauショップでやってもらえます。

ただし、料金は有料です。

 

データ移行（バックアップ+復元）は2,200円です。

個人的には自分でやるのがおすすめです、よくわからなければ店舗に行ってサポートしてもらうのもありでしょう。

詳細：店頭設定サポート | au・UQモバイル

 

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UQモバイル公式ショップ

 

 

UQモバイルの店舗で契約する手順と注意点

 

店舗契約時に必要なもの

 

店舗でUQモバイルに契約する際には、以下のものを持参してください。

 

 

また、未成年名義で契約する場合は親権者の同伴が必要です。

 

来店予約の方法

 

UQモバイルの店舗のうち、「UQスポット」は来店予約が可能です。

店舗は混雑していて待ち時間が長い場合があるので、来店時は必ず来店予約をしましょう。

 

 

店舗にキャンペーンはある？

 

UQモバイル公式オンラインショップでは、SIMカードのみを新規契約・MNP転入した場合にau Payがもらえるキャンペーンを実施しています。

 

＜SIM/eSIMのauPAY還元額＞
（すべて不課税）

※1：au/povoから乗り換え除く
※2：増量オプションⅡ加入時
※詳細はこちら

 

上記のとおり、現在は期間限定で増額中です。

②のau PAYの残高支払いにより還元されるau PAY残高は、買い物金額により異なります。

 

＜②au PAYの買い物による還元額＞

 

au PAY残高支払いによる買い物の期間は開通した月の翌月の1カ月間なので注意してください。

au PAY残高は利用した月の翌々月の下旬に還元されます。

 

UQスポット・UQモバイル取扱店の店舗ではこのauPay還元は実施していません。

お得なのはUQモバイル公式ショップのみです。

 

ただし、店舗で独自のキャンペーンを実施している場合があります。

私の自宅の近隣の店舗（ゲオ）では、中古スマホ端末が割引になるキャンペーンを実施していました。

 

ですが、基本的にはUQモバイル公式ショップから契約してau Payをもらったほうがお得だと思います。

店舗に行った際には、公式サイトのau Pay還元とどちらがお得が比較してください。

 

 

スマホもオンラインが安い

 

店舗とオンラインショップではスマホの端末価格も異なります。

オンラインショップなら最大2.2万円の割引が自動適用されます。

 

条件などはなく、ただ公式ショップで買えば割引されるのがメリットです。

 

＜iPhoneのオンライン価格＞

※：新規/MNPは増量オプションII加入時

詳細：iPhone価格一覧 | UQモバイル

 

＜Androidのオンライン価格＞

※：新規/MNPは増量オプションII加入時

詳細：オンライン価格一覧 | UQモバイル

 

端末セットで契約する場合や機種変更もUQモバイル公式ショップの方が断然お得です。

 

▼契約/機種変更はWEBがお得▼

UQモバイル公式ショップ

 

 

店舗とネット/オンラインの違い

 

店舗で契約するメリット

 

店舗で契約するメリットは以下の3点です。

 

 

回線が即日開通

 

店舗で契約する最大のメリットは、申込み手続きしたその日に回線が開通することです。

思い立った日にSIMが開通してスマホが使えるようになるのが嬉しいですね。

 

オンラインサイトで手続きした場合、審査・SIMや端末の発送・受取まで数日かかります。

 

店員さんのサポート

 

2つのメリットは店員さんのサポートが受けられることです。

 

自身に合ったプランや端末がわからない場合、店員さんに聞きながら契約できます。

また、APN設定や初期設定も教えてもらえることもあります。

 

オンラインサイトで申し込んだ場合も説明書が同封されていて設定は簡単ですが、不安な方は店舗で店員さんに聞きながら契約しても良いでしょう。

 

端末に触れられる

 

店舗にはUQモバイルの取扱端末が展示されており、実際に触って操作が可能です。

ネットやカタログで見ただけではわからない質感や画面の美しさなどをみてから端末を選べるのが店舗契約のメリットですね。

 

店舗で契約するデメリット

 

一方、店舗にはいくつかデメリットがあります。

 

 

SIM契約時のau Pay還元がない

 

最大のデメリットは、UQモバイル公式ショップで契約する際に受けられるau Pay還元が店舗では受けられないことです。

 

UQモバイル公式ショップでは、SIMのみ契約で新規契約・MNP転入した場合にau Payがもらえるキャンペーンを実施しています。

 

 

＜SIM/eSIMのauPAY還元額＞
（すべて不課税）

※1：au/povoから乗り換え除く
※2：増量オプションⅡ加入時
※詳細はこちら

 

上記のとおり、現在は期間限定で増額中です。

②のau PAYの残高支払いにより還元されるau PAY残高は、買い物金額により異なります。

 

＜②au PAYの買い物による還元額＞

 

au PAY残高支払いによる買い物の期間は開通した月の翌月の1カ月間なので注意してください。

au PAY残高は利用した月の翌々月の下旬に還元されます。

 

このau Pay還元はWEB限定で、店舗では実施していません。

店舗でも独自キャンペーンを実施している場合もありますが、au Pay還元は最もわかりやすくて人気です。

 

店舗で契約される際はこのau Pay還元とどちらがお得か必ず確認しましょう。

 

端末価格が高い

 

UQモバイル公式ショップと店舗では、端末価格が異なります。

店舗では独自キャペーンを実施していない限り定価ですが、UQモバイル公式ショップでは最大22,000円が割引されます。

 

割引適用後の端末価格は以下のとおりです。

 

＜iPhoneのオンライン価格＞

※：新規/MNPは増量オプションII加入時

詳細：iPhone価格一覧 | UQモバイル

 

＜中古iPhoneのオンライン価格＞

※：新規／MNPは増量オプションII加入時

詳細：au Certified（中古iPhone）| UQモバイル

 

＜Androidのオンライン価格＞

※：新規/MNPは増量オプションII加入時

詳細：オンライン価格一覧 | UQモバイル

 

店舗ではこの割引は適用されません。

新規で契約する場合も機種変更の場合もオンラインのほうが断然お得です。

 

手続きの時間が長い

 

店舗で手続きするととにかく時間がかかります。

 

まず、待ち時間です。

特に家電量販店などでは土日祝日は大変混雑しています。

来店する際は必ずUQスポットに来店予約をしてから行きましょう。

 

また、手続きの時間もWEBに比べて長いです。

WEBでは読み飛ばせる重要事項や注意事項も、対面で手続きするとひとつひとつ読んで説明されるので、どうしても長くなってしまいます。

WEBでは10分もあれば手続きが完了しますので、圧倒的に楽で早いです。

 

ウェルカムパッケージ不可

 

UQモバイルに契約する場合には初期費用がかかりますが、ウェルカムパッケージを使えば初期費用を節約できます。

詳細：パッケージの使い方と注意点

 

しかい、ウェルカムパッケージが使えるのはWEB申し込み時のみです。

店舗ではウェルカムパッケージは使えないため、初期費用が必ずかかってしまいます。

 

エントリーパッケージを使えば3,000円近く節約できるうえ、WEB限定キャンペーンも併用できる場合があるのでWEBの方がお得です。

 

 

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UQモバイル公式ショップ

 

 

 

おすすめは断然オンライン

 

UQモバイルを契約するなら、おすすめは断然UQモバイル公式ショップです。

 

24時間いつでも好きなタイミングで手続きでき、操作も簡単で10分ほどで手続きが完了します。

エントリーパッケージも使えますし、公式サイト限定のau Pay還元も受けられます。

 

「端末を実際に見て決めたい…」「店員さんのサポートがないと不安だ…」という方以外はUQモバイル公式ショップで申し込みましょう。

 

機種変更は店舗が高い？

 

UQモバイルで販売中のスマホに機種変更する場合、店舗もオンラインショップも同額です。

他社ではオンラインショップで機種変更すると端末が安かったり、機種変更手数料がオンラインだけ無料だったりしますが、UQモバイルは同じです。

 

店舗の方が高いわけではないので、すでにUQモバイルを契約中の方は店舗で機種変更してもよいでしょう。

ただし、UQモバイルの取り扱い端末は（多くの場合）UQスポットに行かないと展示されていません。

auショップなどの場合は端末が一部しかない場合もあるので注意してください。

 

また、できるだけ安く機種変更したい方は自分で端末を用意して機種変更することも可能です。

自分で持ち込み機種に機種変更する手順はこちらにまとめています。

詳細：UQモバイルで自分で機種変更する手順

 

オンライン限定キャンペーン

 

UQモバイル公式オンラインショップでは現在お得なキャンペーンを実施しています。

店舗でもキャンペーンを実施していることがありますが、いってみないと内容がわかりませんし、実施しているかどうかもわかりません。

お得に契約したい方は公式ショップで下記キャンペーンを適用するのが安心です。

 

SIMのみ契約のコラボキャンペーン

 

 

シムラボを含む提携サイト限定で、SIMのみMNP契約で最大20,000円相当au PAY残高還元（不課税）のキャンペーン実施中です。

MNPでSIMカードのみ、eSIMのみを契約する場合は、公式オンラインショップよりコラボキャンペーンの方がお得です。

 

 

＜コラボキャンペーンの特典＞

 

＜適用条件＞

 

シムラボのコラボキャンペーン利用時は以下の点に注意してください。

 

 

MNPでSIMカードのみ、eSIMのみで契約する場合はシムラボとUQ mobileのコラボキャンペーンがお得です。

申し込み、およびキャンペーン詳細はこちらで確認してください。

詳細：シムラボコラボキャンペーン | UQ mobile

 

 

SIM・eSIMでau Pay残高還元

 

 

 

UQモバイル公式ショップでは、SIMのみ／eSIMのみ契約時にauPay残高還元キャンペーンを実施しています。

SIM単体で契約する場合は必ず公式オンラインショップで契約しましょう。

 

還元額は新規契約／MNP乗り換えとプランによって異なります。

 

＜SIM/eSIMのauPAY還元額＞
（すべて不課税）

※1：au/povoから乗り換え除く
※2：増量オプションⅡ加入時
※詳細はこちら

 

上記のとおり、現在は期間限定で増額中です。

②のau PAYの残高支払いにより還元されるau PAY残高は、買い物金額により異なります。

 

＜②au PAYの買い物による還元額＞

 

au PAY残高支払いによる買い物の期間は開通した月の翌月の1カ月間なので注意してください。

au PAY残高は利用した月の翌々月の下旬に還元されます。

 

なお、SIMカードだけでなくeSIMでも同額の還元が得られます。

eSIMにチャレンジしたい人も今のうちに申し込みましょう。

詳細：UQモバイルのeSIMの活用方法

 

 

iPhone/スマホが最大2.2万円割引

 

UQモバイルでは、公式オンラインショップで端末を購入した場合に端末価格が税込最大2.2万円割引になるキャンペーンを実施しています。

 

なお、新規／MNPの割引額は増量オプションⅡに加入すると還元額が増えます。

増量オプションⅡは最大7か月無料なので、UQモバイルに契約時には必ず申し込みましょう。

対象端末と割引後の端末価格は以下のとおりです。

 

＜iPhoneのオンライン価格＞

※：新規/MNPは増量オプションII加入時

詳細：iPhone価格一覧 | UQモバイル

 

＜中古iPhoneのオンライン価格＞

※：新規／MNPは増量オプションII加入時

詳細：au Certified（中古iPhone）| UQモバイル

 

＜Androidのオンライン価格＞

※：新規/MNPは増量オプションII加入時

詳細：オンライン価格一覧 | UQモバイル

 

iPhoneも大幅値引きになりますし、Androidスマホも最安で1万円以下から購入できます。

 

この割引が適用されるのはUQモバイル公式ショップで購入した場合のみです。

店舗や家電量販店では実施していません。

端末購入は必ずオンラインショップで行いましょう。

 

▼割引機種購入はこちら▼

UQモバイル公式ショップ

 

学割「UQ親子応援割」

 

 

UQモバイルでは2024年11月15日からUQ親子応援割を実施しています。

今回も18歳以下とその家族が対象で、コミコミプランが1年間、1320円割引の月1,958円で使えます。

さらに家族セット割グループの回線数が3回線以上の場合、3回線目以降となるコミコミプラン+の回線は月2,200円割引され、月額1,078円で使えます。

 

＜UQ親子応援割適用後の料金＞
（コミコミプラン＋）

※無料の「データ10％増量特典」適用後

 

このUQ親子応援割はプラン変更も対象で、新規契約時は他キャンペーンとも併用可能です。

5~18歳の人がいる場合は実施期間中に申し込みましょう。

条件や申し込み方法はこちらにまとめています。

詳細：UQモバイルのUQ親子応援割を解説

 

その他の特典はこちらにまとめています。

詳細：UQモバイルの最新キャンペーン

 

UQモバイルの申し込みはこちら！

 

以上、UQモバイルの店舗に関する解説でした。

 

UQモバイルは全国に店舗があり、店員さんのサポート受けながら契約手続きできるのがメリットです。

お近くの店舗に行く際は必ず来店予約してから行きましょう。

来店予約：UQモバイルの店舗検索

 

また、店舗では独自のキャンペーンを実施しています。

UQモバイル公式ショップで実施しているWEB限定のau Pay還元と比較し、お得な方で契約しましょう。

 

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UQモバイル公式ショップ

 

 

 

 

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