UQモバイルにMNPワンストップで乗り換える手順をやさしく解説

本記事では他社からUQモバイルにMNPで乗り換える手順と注意点を解説します。

 

UQモバイルは格安SIMの中でもトップクラスにおすすめのキャリアです。

MNP乗り換え手続きは少々複雑そうにみえますが、UQモバイルはMNPワンストップに対応しているため非常に簡単です。

 

 

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UQモバイルにMNP転入する手順

 

 

他社からUQモバイルへMNP転入するためには、以下の手順が必要です。

 

 

ただし、現在では主要キャリアの多くがMNPワンストップに対応しているため、ほとんどの場合でMNP予約番号の事前発行は不要です。

ここからそれぞれについて詳しく解説します。

 

MNP予約番号を発行

 

まず、乗り換え元キャリアでMNP予約番号という10桁の番号を発行してもらいます。

これは、新しいスマホキャリア（=UQモバイル）でも同じ携帯番号を使うための、いわば引き継ぎ用の番号です。

 

ただし、MNPワンストップに対応しているキャリアから、オンラインで乗り換える場合も不要です。

現在では主要キャリアの多くがMNPワンストップに対応しているため、ほとんどの場合でMNP予約番号の事前発行は不要です。

また、auとpovo1.0から乗り換える場合はMNP予約番号発行は不要です。（povo2.0は必要）

詳細：auからUQに乗り換える手順

 

 

MNPワンストップ対応なら発行不要

 

UQモバイル公式サイトで乗り換え手続きをする場合、ほとんどの人はMNP予約番号の事前発行は不要です。

MNPワンストップに対応しているキャリアからの乗り換えなら、UQモバイル公式サイトで手続きする途中でMNP予約番号が即時発行でき、自動でUQモバイルに連携されます。

 

記事執筆時点で、以下のキャリアがMNPワンストップに対応しています。

このキャリアからの乗り換えなら、事前にMNP予約番号を発行しておく必要はなく、UQモバイル公式サイトで手続きする際に発行／連携できます。

 

 

主要キャリアはほとんど対応していますね。

これらのキャリアからUQモバイルに乗り換える場合、事前にMNP予約番号の発行は不要です。

乗り換え元キャリアのマイページのログインIDとパスワードさえ控えていれば、UQモバイル公式サイトで乗り換え手続きをする際にマイページから自動でMNP予約番号が発行／連携されます。

 

なお、MNPワンストップが使えるのはオンラインで乗り換える場合のみです。

UQモバイルの店舗で契約する場合は事前にMNP予約番号を発行しておく必要があります。

 

また、OCNモバイルONEなど、一部のキャリアはMNPワンストップに対応していないため、それらのキャリアから乗り換える場合は事前に発行が必要です。

 

MNP予約番号発行が必要な場合

 

以下の場合は事前にMNP予約番号の発行が必要です。

 

 

UQモバイルの店舗ではMNPワンストップが利用できません。

乗り換えは公式サイトで簡単に手続きできますが、どうしても店舗で乗り換えたい人は事前にMNP予約番号の発行が必要です。

また、OCNモバイルONEなど、MNPワンストップに対応していない一部のキャリアから乗り換える場合も事前に発行が必要です。

 

大手キャリアのMNP予約番号は下記の方法で取得できます。

 

 

＜4キャリアのMNP予約番号発行＞

 

主要な格安SIMのMNP予約番号発行方法はこちらで解説しています。

 

 

MNP予約番号の有効期限は発行してから15日です。

UQモバイルの店舗は有効期限内ならいつでも乗り換えられますが、キャンペーンがお得でないため、オンラインサイトで乗り換えるのがおすすめです。

詳細：UQモバイル公式サイト

 

UQモバイルにMNP転入

 

各キャリアでMNP予約番号を発行してもらったら、UQモバイルでMNP転入手続きをしましょう。

ただし、MNPワンストップ対応キャリアからの乗り換えの場合はMNP予約番号の発行は不要なので、すぐにUQモバイル公式サイトで手続きができます。

 

乗り換えは店舗でもできますが、UQモバイル公式のオンラインショップが断然おすすめです。

SIMのみなら高額のauPay残高が還元されますし、端末価格は最大22,000円割引されます。

店舗ではauPay還元も端末割引もないので、店舗で乗り換えるのは大きな損です。

 

UQモバイル公式ショップにアクセスし、SIMのみ、もしくは端末を選ぶと、下記のような契約方法を選択する画面が出てきます。

ここで他社からのりかえ（MNP）を選択してください。

auやpovo1.0から乗り換えの場合は最下段にチェックを入れます。

 

 

次の画面で、au IDをお持ちの方は「au IDをお持ちの方」をタップします。

 

 

次のページで、MNP予約番号の有無を質問されます。

乗り換え元キャリアがMNPワンストップに対応していれば、「MNP予約番号をお持ちでないお客様」を選択し、乗り換え元キャリアを選びます。

ここでは、例として楽天モバイルを選択します。

 

 

すると、乗り換え元キャリアのログイン画面に遷移します。

乗り換え元キャリアのマイページのログインIDとパスワードを入力し、ログインしてください。

キャリアによっては注意点の画面やアンケート画面が表示され、進むとMNP予約番号や有効期限が自動連係されます。

 

その後、料金プランやオプションを選択します。

データが増量される「増量オプションⅡ」は契約から最大7か月間無料なので、不要な場合もありのプランを選びましょう。

表記はオプション料金が記載されていますが、最大7か月間は自動で無料になります。

 

 

あとは画面に従って必要事項を入力してください。

手続き終了後、審査を通過すれば最短で翌日にはSIMカードや端末が発送されます。

 

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回線切り替え・開通作業

 

公式オンラインショップで手続きしたあと、審査を通過すれば2～3日後にはSIMカードや端末が自宅に届きます。

ただ、UQモバイルのSIMカードが自宅に届いてもまだ通話やデータ通信はできません。

 

この段階では乗り換え元キャリアのSIMがまだ使える状態ですので、これをUQモバイルに切り替える必要があります。

この作業を「回線切り替え」といいます。

 

回線切り替えはオンラインで行います。

 

まず「ご注文履歴」にアクセスします。

契約したのはUQモバイルですが、サイトはauオンラインショップで手続きします。

 

タブをUQモバイルに切り替え、「ご注文番号の入力へ進む」をタップ

 

 

次の画面で「ご注文番号」と、契約時に設定したパスワードを入力します。

ご注文番号はUQモバイル公式ショップで手続きした後に届いたメールに記載されています。

 

 

正しく入力できれば、注文内容が表示されます。

この下に「回線を切り替える」というボタンが表示されるので、これをタップします。

 

 

回線切り替え作業完了後、30分程度でUQモバイルのデータ通信が使用できるようになります。

UQモバイルの回線が使えるようになると同時に、乗り換え元キャリアのSIMが使えなくなります。

詳細：回線切り替え手順 | UQmobile（PDF）

 

APN設定

 

UQモバイル以外で購入した端末を使用する場合は、SIMカードが届いた後にAPN設定が必要です。

 

APN設定とは、スマホ端末がUQモバイルの回線を使って通信できるようにする設定です。

この設定をしないと、モバイルデータ通信ができません。

 

AndroidのAPN設定

 

Androidスマホの場合、「設定画面」⇒「モバイルネットワーク」⇒「アクセスポイント名」をタップするとキャリア名が出てきますので、その中からUQモバイルを選ぶだけです。

 

 

もし上記画像のようにUQモバイルが表示されない場合、下記を参考に自身でAPN設定を行ってください。

 

＜APN設定項目＞

※名前は任意で可

 

 

iPhoneのAPN設定

 

iPhone機種によってプロファイルのインストール要否が異なります。

 

iPhone8までの機種と、iPhone SE 第2世代はSIMを挿すだけで自動でAPNが設定されます。

その他の機種はプロファイルのインストールが必要です。

 

＜プロファイルインストール要否＞

 

APN設定が不要な機種は、iOSのバージョンを最新にするとSIMを挿しただけで自動で接続できます。

SIMを挿しても繋がらない場合は、「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」をタップしてアップデートしてください。

 

APN設定が必要な機種は、Wi-Fiにつながった状態で以下のページを参考にプロファイルをインストールしてください。

 

 

データ移行

 

乗り換え時に別の端末に機種変更する場合はデータ移行が必要です。

データの移行手順は機種によって異なりますので、「(機種名)　データ移行」などで検索してみてください。

 

なお、iPhoneからiPhoneに機種変更する場合は、クイックスタートを利用しましょう。

新しいiPhoneをセットアップする際に、元のiPhoneを隣に置いておくだけでデータ移行が完了します。

古いiPhoneは事前にiOSを最新にアップデートしておいてください。

 

AndroidからiPhoneへのデータ移行は「iOSに移行」という純正アプリを使うのがおすすめです。

手順はこちらに詳しく記載されています。

詳細：AndroidからiPhoneへのデータ移行 | Apple

 

また、LINEのトーク履歴の移行はこちらのページをご確認ください。

 

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UQモバイルのMNPワンストップ

 

UQモバイルはMNPワンストップ対応

 

UQモバイルに乗り換える際は、MNPワンストップを利用しましょう。

MNPワンストップに対応しているキャリアからの乗り換えなら、UQモバイル公式サイトで手続きする途中でMNP予約番号が即時発行できます。

UQモバイルもMNPワンストップに対応しているので、事前のMNP予約番号発行は不要です。

 

記事執筆時点で、以下のキャリアがMNPワンストップに対応しています。

このキャリアからの乗り換えなら、事前にMNP予約番号を発行しておく必要はなく、UQモバイル公式サイトで手続きする際に乗り換え元キャリアのマイページから番号を即時発行／連携できます。

 

 

これらのキャリアから乗り換える場合、事前にMNP予約番号の発行は不要です。

乗り換え元キャリアのマイページのログインIDとパスワードさえ控えていれば、UQモバイル公式サイトで乗り換え手続きをする際に、乗り換え元のマイページから自動でMNP予約番号が発行／連携されます。

 

なお、MNPワンストップが使えるのはUQモバイル公式サイトで乗り換える場合のみです。

UQモバイルの店舗で契約する場合は、マイページや店舗／電話で事前にMNP予約番号を発行しておく必要があります。

また、一部のキャリアはMNPワンストップに対応していないため、それらのキャリアから乗り換える場合は事前に発行が必要です。

 

MNPワンストップができない場合

 

ただし、MNPワンストップが利用できない場合もあります。

以下の場合はMNPワンストップが利用できないため、乗り換え元キャリアのマイページから事前にMNP予約番号の発行が必要です。

 

 

MNPワンストップが利用できるのはUQモバイル公式サイトのみで、UQモバイルの店舗では利用できません。

乗り換えはオンラインで簡単に手続きできますが、どうしても店舗で乗り換えたい人は事前にMNP予約番号の発行が必要です。

また、MNPワンストップに対応していない一部のキャリアから乗り換える場合も事前に発行が必要です。

 

回線切り替えのやり方・注意点

 

SIM到着後に回線切り替えが必要

 

UQモバイル公式オンラインショップでMNP転入手続きをした場合、SIM到着後に回線切り替えが必要です。

回線切り替えをするまでは乗り換え元のSIMが使える状態のままで、回線切り替え後にUQモバイルのSIMが使えるようになります。

 

詳細はSIMカードに同封されたパンフレット（PDF）に記載されていますので、必ずしっかり読んでから手続きしましょう。

 

WEBで回線切り替えする方法

 

回線切り替えはオンライン（WEB）で行います。

 

 

 

回線切り替えはオンラインで行います。

 

まず「ご注文履歴」にアクセスします。

契約したのはUQモバイルですが、サイトはauオンラインショップで手続きします。

 

タブをUQモバイルに切り替え、「ご注文番号の入力へ進む」をタップ

 

 

次の画面で「ご注文番号」と、契約時に設定したパスワードを入力します。

ご注文番号はUQモバイル公式ショップで手続きした後に届いたメールに記載されています。

 

 

正しく入力できれば、注文内容が表示されます。

この下に「回線を切り替える」というボタンが表示されるので、これをタップします。

 

 

回線切り替え作業完了後、30分程度でUQモバイルのデータ通信が使用できるようになります。

UQモバイルの回線が使えるようになると同時に、乗り換え元キャリアのSIMが使えなくなります。

詳細：回線切り替え手順 | UQmobile（PDF）

 

電話で回線切り替えできる？

 

回線切り替えは基本的にオンラインで行います。

ただし、どうしてもオンラインでの手続きができない場合はUQモバイルのお客様センターに電話して切り替えましょう。

 

 

こちらはトラブル発生時に問い合わせるお客様センターなので、どうしても回線切り替えできない場合だけかけてください。

 

回線切り替えの受付時間

 

他社からの乗り換えの場合、オンラインで回線切り替えできる受付時間は9:00～21:15です。

また、au・povo1.0からUQモバイルに乗り換える場合は7:00～23:15と25:00～26:15の時間で切り替え可能です.

 

 

ただし何らかのトラブルなどによりすぐに切り替えが完了しない可能性もあるので、時間に余裕をもって手続きしてください。

 

回線切り替えの所要時間・不通時間

 

回線切り替えはWEBで手続きしてから30分ほどで完了します。

公式サイトには最大30分と記載がありますが、ほとんどの場合は15分もせずに完了するでしょう。

 

回線切り替え時に不通期間（電話/データ通信ができない時間）はありませんが、乗り換え元のSIMが突然使えないようになり、代わりにワイモバイルのSIMが使えるようになります。

電話は一度切れますしデータ通信もつながらなくなるので、その間は通話やデータ通信はしないようにしましょう。

 

出荷日の7日後に強制切り替え

 

自身で回線切り替えをしない場合、UQモバイル側で強制的に回線が切り替えられます。

 

強制的な回線切り替えのタイミングは商品出荷日から7日後です。

切り替え時間はいつになるかわかりませんので、突然乗り換え元のSIMが使えなくなり、UQモバイルのSIMが使えるようになります。

突然切り替えられると面倒なので、自身で事前に切り替えておくのがおすすめです。

 

回線切り替えのタイミング

 

前章のとおり、SIM到着後に回線切り替えをしないと、出荷日の7日後に強制で切り替えられます。

逆を言えば、商品出荷から7日間は回線切り替えのタイミング（UQモバイルの契約開始日・乗り換え元キャリアの解約日）を調整できます。

 

あまりおすすめしませんが、「月末に解約したい」「UQモバイルの初月の日数を減らしたい」といった場合はSIM到着後も数日間は延ばせます。

詳細：UQモバイルの課金開始日は？

 

回線切り替えできない場合

 

「ご注文履歴」にアクセスして各種データを入力しても何らかの理由で回線切り替えができない場合はUQモバイルお客様センターに連絡しましょう。

 

 

また、自身で回線切り替えをしなくてもSIMが届いていれば出荷日の7日後に強制的に回線が切り替えられます。

切り替えがいつ行われるかわからないのでおすすめはしませんが、7日後まで待つのも方法の一つです。

 

 

MNP転入時の注意点・補足

 

MNP転入時の手数料/費用

 

au・ドコモ・ソフトバンクからUQモバイルにMNP転入する場合、必要は費用はUQモバイルの初期費用のみです。

ただし、auから乗り換えの場合は初期費用もかかりません。

 

MNP転出手数料は無料

 

UQモバイルにMNP転入する場合、以前は乗り換え元キャリアでMNP転出手数料がかかっていました。

しかし、2021年4月以降はほとんどのキャリアでMNP転出手数料が廃止されました。

ドコモ・au・ソフトバンクは全て無料です。

 

UQモバイルの初期費用

 

UQモバイルにMNP転入する際、契約事務手数料として3,850円がかかります。

ただし、auから乗り換えの場合は無料です。

 

SIMロック解除費用

 

ドコモ・ソフトバンクからMNPされる方で店舗でSIMロック解除をされる方はSIMロック解除費用もかかります。

 

ただ、SIMロック解除はマイページから手続きすれば無料です。

解約後や中古端末でも無料で解除できますので、必ずオンラインで手続きしましょう。

 

 

MNP時に違約金がかかる場合も

 

他社からUQモバイルにMNPで転入する場合、前のキャリアを解約する際の違約金がかかる場合があります。

 

ただし、2019年10月以降に契約したプランには最低利用期間や高額な違約金はほとんどありませんし、違約金があっても最大1,000円の場合が多いのであまり影響はありません。

自身の契約プランの最低利用期間・違約金を必ず確認しましょう。

 

最近の料金プランはほとんどのキャリアで違約金がありません。

現在違約金ありのプランを契約中の方は、現行プランにプラン変更してから乗り換えると違約金なしで乗り換えられる場合もあります。

 

MNP転入時の本人確認書類

 

UQモバイルにMNPで転入する際には、本人確認書類の提出が必要です。

以下の書類を準備しましょう。

 

 

オンラインショップで手続きする場合は、上記の書類の写真を撮影し、アップロードするだけで提出が完了します。

上記の書類の住所が現住所と異なる場合は、公共料金の領収書や住民票、行政機関発行の領収証などを更に提示する必要があるので注意してください。

 

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UQのMNP乗り換えキャンペーン

 

UQモバイルでは年間を通してお得なキャンペーンを実施しています。

乗り換える前にかならず下記キャンペーンを確認してください。

 

SIMのみ契約のコラボキャンペーン

 

 

シムラボを含む提携サイト限定で、SIMのみMNP契約で最大20,000円相当au PAY残高還元（不課税）のキャンペーン実施中です。

MNPでSIMカードのみ、eSIMのみを契約する場合は、公式オンラインショップよりコラボキャンペーンの方がお得です。

 

 

＜コラボキャンペーンの特典＞

 

＜適用条件＞

 

シムラボのコラボキャンペーン利用時は以下の点に注意してください。

 

 

MNPでSIMカードのみ、eSIMのみで契約する場合はシムラボとUQ mobileのコラボキャンペーンがお得です。

申し込み、およびキャンペーン詳細はこちらで確認してください。

詳細：シムラボコラボキャンペーン | UQ mobile

 

 

SIM・eSIMでau Pay残高還元

 

 

 

UQモバイル公式ショップでは、SIMのみ／eSIMのみ契約時にauPay残高還元キャンペーンを実施しています。

SIM単体で契約する場合は必ず公式オンラインショップで契約しましょう。

 

還元額は新規契約／MNP乗り換えとプランによって異なります。

 

＜SIM/eSIMのauPAY還元額＞
（すべて不課税）

※1：au/povoから乗り換え除く
※2：増量オプションⅡ加入時
※詳細はこちら

 

上記のとおり、現在は期間限定で増額中です。

②のau PAYの残高支払いにより還元されるau PAY残高は、買い物金額により異なります。

 

＜②au PAYの買い物による還元額＞

 

au PAY残高支払いによる買い物の期間は開通した月の翌月の1カ月間なので注意してください。

au PAY残高は利用した月の翌々月の下旬に還元されます。

 

なお、SIMカードだけでなくeSIMでも同額の還元が得られます。

eSIMにチャレンジしたい人も今のうちに申し込みましょう。

詳細：UQモバイルのeSIMの活用方法

 

 

iPhone/スマホが最大2.2万円割引

 

UQモバイルでは、公式オンラインショップで端末を購入した場合に端末価格が税込最大2.2万円割引になるキャンペーンを実施しています。

 

なお、新規／MNPの割引額は増量オプションⅡに加入すると還元額が増えます。

増量オプションⅡは最大7か月無料なので、UQモバイルに契約時には必ず申し込みましょう。

対象端末と割引後の端末価格は以下のとおりです。

 

＜iPhoneのオンライン価格＞

※：新規/MNPは増量オプションII加入時

詳細：iPhone価格一覧 | UQモバイル

 

＜中古iPhoneのオンライン価格＞

※：新規／MNPは増量オプションII加入時

詳細：au Certified（中古iPhone）| UQモバイル

 

＜Androidのオンライン価格＞

※：新規/MNPは増量オプションII加入時

詳細：オンライン価格一覧 | UQモバイル

 

iPhoneも大幅値引きになりますし、Androidスマホも最安で1万円以下から購入できます。

 

この割引が適用されるのはUQモバイル公式ショップで購入した場合のみです。

店舗や家電量販店では実施していません。

端末購入は必ずオンラインショップで行いましょう。

 

▼割引機種購入はこちら▼

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学割「UQ親子応援割」

 

 

UQモバイルでは2024年11月15日からUQ親子応援割を実施しています。

今回も18歳以下とその家族が対象で、コミコミプランが1年間、1320円割引の月1,958円で使えます。

さらに家族セット割グループの回線数が3回線以上の場合、3回線目以降となるコミコミプラン+の回線は月2,200円割引され、月額1,078円で使えます。

 

＜UQ親子応援割適用後の料金＞
（コミコミプラン＋）

※無料の「データ10％増量特典」適用後

 

このUQ親子応援割はプラン変更も対象で、新規契約時は他キャンペーンとも併用可能です。

5~18歳の人がいる場合は実施期間中に申し込みましょう。

条件や申し込み方法はこちらにまとめています。

詳細：UQモバイルのUQ親子応援割を解説

 

その他の特典はこちらにまとめています。

詳細：UQモバイルの最新キャンペーン

 

UQモバイルへのMNP転入はこちら

 

以上、UQモバイルに他社からMNPで乗り換える手順と注意点でした。

 

UQモバイルは格安SIMの中でも最もおすすめのキャリアです。

MNP乗り換え手続きは少々複雑ですが、UQモバイル公式ショップならMNPワンストップへの対応により簡単に乗り換えられます。

乗り換えキャンペーンも店舗よりお得なので、必ずオンラインで手続きしましょう。

 

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